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  • 山东自考网> 试题题库列表页> 31.案例:某继电器生产企业,由于其产品具有特色、质量上乘,销售得力,因此销售额由5年前的30万元增加到如今的1000多万元,员工也从最初的20余人增加到现今的600多人,企业总经理李波对此非常自豪,因为正是他的亲自带领下,企业的销售额直线上升。伴随着企业的发展壮大,李波的工作量成倍增加,繁重的工作使他经常心力憔悴,而日常杂务又使他无暇顾及企业发展战略等重大事务的处理,所有这些使李波意识到现行的管理机制需要改变,经过多方面考虑,他决定通过授权将部分权力下放到一些部门经理手中。这样做一方面减轻自己的工作负担,另一方面能充分调动各部门经理的积极性。授权实施一段时间之后,李波感觉到许多事情不能按照自己的要求贯彻落实,部门之间经常出现互相扯皮的情况,他又不得不亲自过问一些事情,甚至亲力亲为。为此,各部门经理对李波表示了强烈的不满,认为他所下放的权限并不能使部门经理圆满地完成任务,最后仍得向他不断请示,甚至有人私下讨论,总经理有极强的权力欲,授权仅仅是一种形式,并不会真真下放权力,李波对此很郁闷,感觉到下属这种情绪如果任其蔓延下去,一定会影响到企业的发展。因此,他希望求助于咨询公司的专业顾问来解决授权问题。(2015.04)问题:(1)什么是授权?导致李波授权的主要原因是什么?(2)你如何看到部门经理对李波的做法变现出的不满?你认为李波应该如何授权?

    2015年4月管理学原理

    卷面总分:100分     试卷年份:2015    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    试题序号

    31.案例:

    某继电器生产企业,由于其产品具有特色、质量上乘,销售得力,因此销售额由5年前的30万元增加到如今的1000多万元,员工也从最初的20余人增加到现今的600多人,企业总经理李波对此非常自豪,因为正是他的亲自带领下,企业的销售额直线上升。

    伴随着企业的发展壮大,李波的工作量成倍增加,繁重的工作使他经常心力憔悴,而日常杂务又使他无暇顾及企业发展战略等重大事务的处理,所有这些使李波意识到现行的管理机制需要改变,经过多方面考虑,他决定通过授权将部分权力下放到一些部门经理手中。这样做一方面减轻自己的工作负担,另一方面能充分调动各部门经理的积极性。授权实施一段时间之后,李波感觉到许多事情不能按照自己的要求贯彻落实,部门之间经常出现互相扯皮的情况,他又不得不亲自过问一些事情,甚至亲力亲为。为此,各部门经理对李波表示了强烈的不满,认为他所下放的权限并不能使部门经理圆满地完成任务,最后仍得向他不断请示,甚至有人私下讨论,总经理有极强的权力欲,授权仅仅是一种形式,并不会真真下放权力,李波对此很郁闷,感觉到下属这种情绪如果任其蔓延下去,一定会影响到企业的发展。因此,他希望求助于咨询公司的专业顾问来解决授权问题。(2015.04)

    问题:

    (1)什么是授权?导致李波授权的主要原因是什么?

    (2)你如何看到部门经理对李波的做法变现出的不满?你认为李波应该如何授权?



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    14.工作指示、命令、会议纪要、年度报告等属于()(2015.04)


    • A、斜向沟通


    • B、平行沟通


    • C、上行沟通


    • D、下行沟通


    18.直线职能制的优点有()(2015.04)


    • A、分工细致,任务明确


    • B、有较高的效率


    • C、稳定性较高


    • D、保证集中统一的指挥


    • E、可发挥各类专家的专业管理作用


    21.效率是投入与产出的比值,是衡量管理有效性的唯一标准。(2015.04)


    • A、以上描述正确



    • B、以上描述错误

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