会展经济与管理专业（专升本）考试计划

一、指导思想

高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一，是对自学者进行以学历考试为主的高等教育国家考试，是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式，也是我国高等教育体系的重要组成部分。

本专业是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，加快终身教育体系和学习型社会建设，紧密结合我省经济社会发展需求而设置的。

本专业人才培养水平和课程设置在总体上与全日制普通高等院校相应层次专业要求保持基本一致，同时结合新时期高等教育自学考试人才培养目标定位，以适应新时代中国特色社会主义市场经济建设需要和适应自学者个体发展需求为导向，构建专业课程考试体系，强调对自学者职业素养和职业核心能力的培养与训练。

本专业考试计划由山东省高等教育自学考试委员会依据《教育部办公厅关于印发<高等教育自学考试开考专业清单（2021年）>和<高等教育自学考试专业基本规范（2021年）>的通知》（教职成厅〔2021〕2号）要求制定。

二、培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有较高的科学文化素养、职业道德水准、创新创业能力和社会责任感，适应社会和经济发展需要，具备会展经济与管理的基本理论、基本知识以及会展项目管理、会展市场调研、会展策划及组织实施的基本能力，能够在各类会展企业、旅游企业、大型工商企业以及政府行政部门从事会展活动的策划与组织管理等方面工作的应用型人才。

三、基本要求

本专业要求掌握会展策划、组织与运营管理的基本理论、基本知识和基本技能，具备语言沟通和会展策划、管理的基本能力，具有会展项目管理、会展市场调研以及会议、展览、节事活动策划与组织实施的实际应用能力。主要包括：

1.掌握会展经济与管理的基本理论、基本知识；

2.掌握会展客户关系管理、会展管理信息系统的操作方法与技能；

3.具有会展项目管理、会展市场调研，以及会议、展览、节事等活动策划与组织实施的基本能力；

4.熟悉国内外会展业运作、管理的基本政策和法规；

5.了解会展经济与管理的理论前沿、应用前景、发展动态、行业需求和国际趋势；

6.具有一定的会展经济与管理科学研究和实际工作能力，满足会展行业的工作需求；

7.具备对新知识、新技能的学习能力和一定的创新创业能力。

四、学历层次与规格

本专业为本科层次。考生申请毕业时，须持具有学历教育资格的高等学校、高等教育自学考试机构颁发的专科（或以上）学历证书。

本专业实行学分制。各门课程考试采用百分制计分，60分及以上为合格。每门课程考试合格后，取得该课程学分。

本专业考试计划规定考试课程门数为14门（其中考试课程相关的实践考核环节部分不单独计入课程总门数），总学分为76学分。

凡按照本专业考试计划的规定，取得相应课程合格成绩且达到规定学分要求，毕业环节及其它实践性环节考核合格，思想品德鉴定合格，考生申请，经审核符合毕业要求，由山东省高等教育自学考试委员会颁发高等教育自学考试会展经济与管理专业本科毕业证书，主考学校副署，国家承认学历。

凡符合主考学校学位授予条件的考生，可按规定向主考学校申请学士学位，经主考学校评审通过后授予学士学位。

五、课程设置与学分

专业代码：120903   主考学校：济南大学

六、相关课程说明

1.中国近现代史纲要略。

2.马克思主义基本原理概论略。

3.英语（专升本）略。

4.线性代数（经管类）略。

5.管理学原理（中级）略。

6经济学原理（中级）略。

7.会展营销

本课程是市场营销基本理论、基本知识与基本方法在会展实践中的具体应用。考生通过本课程学习，能够提高会展营销调研、策划、组织与实施的操作能力。本课程的主要内容包括：会展营销概述、会展产品与会展市场、会展市场营销的主体、会展营销的地位和作用、会展营销计划、会展营销信息与调研、会展市场细分与市场定位、会展营销控制与总结、新型营销在会展市场的运用等。

8.会展项目管理

考生通过本课程学习，能够了解项目管理的一般原理，掌握会展项目管理的全过程和具体方法，包括项目的启动、计划、组织、控制、评估、财务管理和风险管理等，达到能够对某项会议节事活动进行规范化的运作并且保证质量的全程管理。

9.会议运营管理

考生通过本课程学习，能够掌握会议的基本概念与属性、会议市场、会议细分市场、会议市场的统计与分析、会议产品要素、会议供应机构介绍、会议的申办与竞标、会议初期筹备、会议论文征集、会议预先注册、专业活动安排、会议餐饮活动安排、会议财务预测与管理、会议成本控制、会议附设展览会的运作与实施、会议评估等内容。

10.会展客户关系管理

考生通过本课程学习，能够综合运用所学会展专业知识与技能，领会和掌握会展客户关系管理所需要的综合知识与专项技能。本课程的主要内容包括：会展客户关系管理综述、会展客户关系管理系统介绍、会展客户关系管理系统的分类、呼叫中心、会展客户关系管理的实施、会展客户关系管理的商业价值分析、会展客户关系管理中的数据仓库与数据挖掘等。

会展客户关系管理（实践）是会展客户关系管理课程的重要配套实践课程，旨在提高考生理论与实践相结合的能力，以及解决会展客户关系管理中的实际问题的能力。具体的实践内容包括：一是模拟会展CRM系统操作。通过客户关系管理系统主要功能和模块的操作，加强分析和解决会展客户关系管理中实际问题能力的培养。二是会展企业客户关系管理调查报告。对某会展企业客户关系管理的基本情况进行调查，了解该企业客户关系管理的措施、策略等，并形成调查报告。

11.会展经济学

考生通过本课程学习，能够运用规范的经济学分析方法，对会展及会展产业中的行为主体及其生产消费行为进行系统的分析，了解会展经济的基本理论和研究方法，掌握会展经济学的研究对象、会展系统的经济因素、会展需求、会展供给、会展投资、会展信息、会展产业结构、会展区域一体化以及会展经济发达国家或地区的会展特点等内容，提高分析会展经济现象和活动的能力以及揭示会展经济运动的能力。

12.会议酒店管理

考生通过本课程学习，根据会议酒店的市场定位，能够掌握会议市场营销、会议场地布置、会议客房管理、会议餐饮服务、宴会酒水服务、会议娱乐安排、会议安全保卫、宾馆酒店卫生管理等与会议经营密切相关的内容。

13.会展管理信息系统

本课程从会展管理信息系统的基本概念、实践应用到素质拓展，完整介绍会展管理信息系统的基本概念与使用方法；主要围绕会展的策划、管理和实施给出基本的、具有普遍意义的信息管理内容和功能需求；帮助考生了解在会展项目中会发生哪些信息流程，这些信息将如何处理，如何为会展管理服务，以便更好地掌握会展管理的工作及其流程。

会展管理信息系统（实践）是会展管理信息系统课程的重要配套实践课程。本课程通过主办商管理系统和展览会现场管理系统主要功能和模块的学习，加强培养考生分析和解决会展信息管理中实际问题的能力；帮助考生了解会展实务流程，进行业务角色扮演，深入体验会展展台管理、展商管理、个人信息、系统维护等业务，达到理论和实践的统一。

14.会展管理综合技能考核（实践）

考生通过学习会展项目管理、会议运营管理、会展客户关系管理等专业课程之后进行的一个实践性教学环节。通过课程训练与考核，考生能够运用会展策划、调研、营销、执行、绩效评估和团队管理的知识技能开展专业实践，全面提升其对专业知识的理解能力、运用能力和执行能力。

15.毕业论文

毕业论文属于高等教育自学考试的必修课程。高等教育自学考试毕业论文的撰写，是本科专业课程设计中考核的重要环节，是培养和提高考生分析问题和解决问题能力的重要手段。毕业论文合格是本科考生获得毕业资格的必要条件。通过毕业论文的写作可以促进考生合理知识结构的构建，加深考生对专业知识的专题研究，培养考生收集文献和科研写作的能力。毕业论文的选题、开题、格式、答辩和成绩核定等，按照主考学校关于高等教育自学考试本科毕业论文工作的规定执行。

七、实践性环节学习考核要求

1.含实践的课程及实践所占学分

（1）会展客户关系管理（实践）2学分。

（2）会展管理信息系统（实践）4学分。

（3）会展管理综合技能考核（实践）6学分。

2.实践性环节的内容、要求和考核办法，由各门课程的考试大纲规定，实践性环节的考核由主考学校负责实施。

3.凡包含理论考试与实践环节考核两部分的课程，考生须取得两个部分的合格成绩方能获得该门课程的学分。

4.考生在全部课程考试合格后，须按照主考学校的要求撰写毕业论文，毕业论文完成后由主考学校组织评阅答辩。

八、其它说明

1.参加本专业相关课程学习需具有管理学、经济学、会展管理等本专业所需的基础知识。

2.笔试课程使用教材以山东省教育招生考试院当次考试公布的信息为准，实践课程使用教材以主考学校当次考核公布的信息为准。

3.考生申请学士学位，可提前关注主考学校关于申请高等教育自学考试学士学位的规定。

4.本专业不再设置证书课程，2023年12月1日前取得合格成绩的证书课程，可按照新旧课程顶替关系表顶替新课程。