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2018年4月自考试题参考答案人力资源管理(一)真题

2018-08-20 14:51来源:山东自考网
2018年4月自考试题参考答案人力资源管理(一)真题

一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。

1. B 2. D 3. A 4. C 5. C

6. B 7. B 8. A 9. D 10. A

11. B 12. C 13. D 14. B 15. B

16. A 17. B 18. D 19. B 20. A

21. B 22. D 23. C 24. D 25. A

 

二、多项选择题:本大题共5小题,每小2分,共10分。

26. ACE 27. ABDE 28. BCE 29. BCE 30. ABCE

 

三、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。

31.(1)管理人员在注重完成任务的同时,也要关注人,重视满足人的社会需要,培养员工的归属感。(2分)

(2)在实行奖励时,提倡集体奖励制度。(2分)

(3)重视非正式组织的作用。(2分)

【评分说明】用自己的语言表述意思正确可适当给分。

32.工作涉及的原则:

(1)因事设岗原则;

(2)系统性原则;

(3)实用性原则;

(4)简单化原则;

(5)匹配原则。

【评分说明】以上要点每点1分,答全给6分。

33.面广原则,及时原则,层次原则,最佳原则。

【评分说】以上要点每点1分,能加以说明可适当给分,满分6分。

34.(1)优点:①信息量大;②操作容易;③传授的知识比较系统、全面。

(2)缺点:

①单纯的讲授是单向的信息传递过程,缺少交流和沟通。

②对受训者的差异不敏感,难以根据受训者的差异而采取有针对性的培训。

③讲授法一般不太适合技能的培训。

【评分说】以上每点1分,共6分。用自己的语言表述意思正确可适当给分。

35.(1)绩效工作目标。(2分)(2)绩效发展目标。(2分)(3)绩效权重。(2分)

 

四、论述题:本题10分。

36.(1)劳动生产率水平。员工实际平均薪酬增幅要略低于劳动生产率增幅。(2分)

(2)积累消费水平。国民收入总量既定时,薪酬水平与消费水平成正比。(2分)

(3)政府政策法规调节。主要指财政政策、货币政策、最低工资规定等。(2分)

(4)劳动力市场供求状况。劳动力供大于求,薪酬水平下降;反之亦然。(2分)

(5)物价变动。货币薪酬水平既定,物价上涨会导致实际薪酬水平下降。(2分)

【评分说明】用自己的语言表述意思正确可适当给分。

 

五、分析说明题:本题10分。

37.(1)①组织一般将员工的职业生涯分为:职业生涯早期、职业生涯中期、职业生涯后期。(2分)

②本次培训针对处于职业生涯早期的员工。(2分)

(2)①有利于解决新员工组织化问题。(2分)

②提升新雇员的质量意识、团队意识等。(2分)

③增加新员工在组织中的生存能力和发展机会。(2分)

【评分说明】其他回答只要言之有理可适当给分。

 

六、案例分析题:本题15分。

38.(1)激励的作用主要表现在三个方面:

①吸引并留住优秀人才。(2分)

②提升员工素质,开发员工潜能,提高工作业绩。(2分)

③营造良好的竞争环境,形成良好的组织文化。(2分)

(2)启示:

①激励方法分为物质激励和精神激励。(3分)

②精神激励与物质激励相结合才能达到最佳效果。(3分)

③真诚而及时的激励比香蕉本身的价值要大得多。(3分)

【评分说明】如果能够结合案例,用自己的语言回答,言之有理可适当给分。


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